POLITIQUE D’ANNULATION

Notre politique d'annulation

Toute annulation effectuée moins de 72 heures avant la date et l'heure prévues de la location entraînera la perte de la totalité des sommes déjà versées. Aucun remboursement ne sera émis, en aucune circonstance, durant cette période.

Weather Conditions

En cas de conditions météorologiques jugées dangereuses pour l'exploitation (à la seule discrétion de Pür Jetski), la réservation sera reportée. Pür Jetski se réserve le droit d'aviser le client de la nécessité de reporter la réservation au moins une (1) heure avant l'heure prévue de la location.Le locataire aura l'option de reporter la réservation à la date de son choix. Aucun remboursement ne sera émis pour un report lié aux conditions météorologiques.

Absence sans préavis

Les locataires qui ne se présentent pas à la date et à l'heure prévues sans préavis perdront la totalité des sommes déjà versées. Une absence est définie comme le fait de ne pas se présenter dans les 30 minutes suivant l'heure de départ prévue sans avoir préalablement contacté Pür Jetski.

Non-respect des règles

En cas de non-respect des règles — incluant, sans s'y limiter, les excès de vitesse, la conduite dangereuse, la négligence ou tout comportement jugé dangereux ou inapproprié par le personnel de Pur Jetski — la location sera terminée immédiatement et sans avertissement préalable. Le locataire perdra tous les montants précédemment payés ainsi que son dépôt de sécurité en totalité. Pur Jetski se réserve le droit de refuser le service à toute personne, à sa seule discrétion.

Alcool et substances

Il est strictement interdit par la loi d'opérer une embarcation sous l'influence de l'alcool, de drogues ou de toute autre substance pouvant causer une déficience, et ce, sous peine de résiliation immédiate de la location. Le locataire perdra tous les montants précédemment payés ainsi que son dépôt de sécurité en totalité. Pur Jetski se réserve le droit de refuser la location à toute personne qui semble être sous l'influence au moment de son arrivée. Pur Jetski n'assume aucune responsabilité pour tout incident résultant du non-respect de cette politique par le locataire.

Arrivées tardives

Le locataire doit se présenter au moins 30 minutes avant l'heure de départ prévue afin de compléter la séance d'information sur la sécurité et de bénéficier de la période de location complète. Tout retard entraînera une réduction de la période de location. La durée de la location ne sera pas prolongée, et aucun remboursement ni crédit ne sera accordé pour le temps perdu en raison d'un retard.

Retard lors du retour de l'embarcation

Des frais de 3 $ par minute de retard seront facturés pour tout dépassement de la période de location allouée lors du retour de l'embarcation. Ces frais seront d'abord déduits du dépôt de sécurité et, le cas échéant, chargés au mode de paiement du locataire enregistré à son dossier.